Accueil

Conseils en gestion

Audit - Visite mystère

Yield Management

E-Marketing

Demande de devis

Contact









Mentions légales

Audit de contrôle, ProHotelConseil

vous apporte un service professionnel pour un contrôle efficace et très approfondi de vos services et prestations pour vous fournir un bilan global de la situation de votre établissement.

Nos consultants, lors d'une visite mystère dans votre établissement, procèderont à l'évaluation de vos services et prestations :
  • prise de réservation
  • accueil
  • évaluation des lieux publics de l'établissement
  • évaluation des services d'hôtellerie, de restauration
  • prise en charge du client par le personnel

Un bilan complet vous sera remis avec une grille détaillée des évaluations de votre établissement.

Nos conseillers vous aideront à mettre en place des solutions pour améliorer la satisfaction de votre clientèle en répondant mieux aux attentes de vos clients, en développant l'esprit d'équipe et de service de votre personnel, en faisant progresser vos performances et en vous proposant un dispositif permanent de contrôle.