Pro Hôtel Conseil

Audit qualité, visite mystère, pré-diagnostic de classement hôtelier

Nous vous proposons un service professionnel pour un contrôle efficace et très approfondi de vos services et prestations afin de vous fournir un bilan global de la situation de votre établissement.

ProHotelConseil

Craslon - 56220 CADEN (F)

Tél. +33 (0) 2 22 071 091 - +33 (0) 6 19 41 21 55 - N° SIRET 388 072 886 00046

Lors d'une visite mystère dans votre établissement, nous procèderons à l'évaluation

de vos services et prestations :

• prise de réservation
• accueil
• évaluation des lieux publics de l'établissement
• évaluation des services d'hôtellerie, de restauration
• prise en charge du client par le personnel

Un bilan complet vous sera remis avec une grille détaillée des évaluations de votre établissement.

Nos conseillers vous aideront à mettre en place des solutions pour améliorer la satisfaction de votre clientèle en répondant mieux aux attentes de vos clients, en développant l'esprit d'équipe et de service de votre personnel, en faisant progresser vos performances et en vous proposant un dispositif permanent de contrôle.

Nous apportons conseils aux hôteliers souhaitant une assistance à la réalisation du pré-diagnostic en vue du nouveau classement des hôtels.